Политика конфиденциальности интернет‑магазина ножей «WildBlade.ru»

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта https://wildblade.ru/ (далее — «Сайт»), принадлежащего ИП Смаршков Андрей Владимирович, ИНН 780719839109 (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными актами РФ.

Использование Сайта (просмотр страниц, оформление заказа, подписка на рассылку и т. п.) означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.

 

2. Термины и определения

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

• Субъект персональных данных (Пользователь) — физическое лицо, использующее Сайт и предоставляющее свои персональные данные.

 

3. Какие персональные данные мы собираем

Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:

• фамилия, имя, отчество;

• номер телефона;

• адрес электронной почты;

• адрес доставки (город, улица, дом, квартира/офис, индекс);

• данные для доставки (подъезд, этаж, код домофона — при необходимости);

• сведения о заказе (состав, сумма, способ оплаты, дата и время оформления);

• иные данные, предоставляемые Пользователем добровольно (например, пожелания к заказу, комментарии курьеру).

Также автоматически собираются технические данные:

• IP‑адрес, тип устройства, операционная система, браузер;

• cookie‑файлы, сведения о посещённых страницах, время сессии;

• источник перехода на Сайт (рекламные кампании, поисковые системы и т. д.).

 

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• оформление, исполнение и сопровождение заказа (в том числе передача данных курьерской службе, службе доставки, пункту выдачи);

• идентификация Пользователя в личном кабинете, обеспечение работы функционала Сайта;

• связь с Пользователем по вопросам заказа (подтверждение, уточнение адреса, согласование времени доставки);

• информирование о статусе заказа, сроках доставки, готовности к выдаче;

• обработка обращений в службу поддержки, рассмотрение претензий и возвратов;

• проведение маркетинговых и рекламных мероприятий (рассылки, акции, уведомления о новинках) — только при наличии отдельного согласия Пользователя;

• аналитика и улучшение работы Сайта (в том числе с помощью сервисов веб‑аналитики);

• соблюдение требований законодательства (учёт, отчётность, исполнение судебных актов, запросов госорганов).

 

5. Правовые основания обработки

Обработка осуществляется на основании:

• согласия Пользователя (в том числе на получение рекламных и информационных сообщений);

• необходимости исполнения договора купли‑продажи (оформление и доставка заказа);

• требований законодательства РФ (в том числе для передачи данных третьим лицам в предусмотренных законом случаях).

 

6. Порядок и сроки обработки персональных данных

Обработка производится автоматизированно и/или без средств автоматизации. Срок обработки соответствует сроку действия договора и установленным срокам хранения документов, а также сроку исковой давности. После достижения целей обработки персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законом.

 

7. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях исполнения договора и в соответствии с законодательством:

• курьерским и логистическим службам, пунктам выдачи заказов — для доставки товара;

• платёжным агрегаторам и банкам — для проведения расчётов (при этом данные карт не хранятся Оператором, платёж проходит через защищённый интерфейс платёжной системы);

• сервисам веб‑аналитики (Яндекс Метрика и др.) — в обезличенном виде для анализа поведения пользователей;

• государственным органам — по мотивированному запросу в случаях, предусмотренных законом.

Передача данных третьим лицам осуществляется при условии наличия у них обязательств по обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных.

 

8. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и иных неправомерных действий, в том числе:

• использование средств антивирусной защиты и межсетевых экранов;

• разграничение прав доступа сотрудников к персональным данным;

• шифрование данных при передаче (HTTPS);

• хранение данных на защищённых серверах;

• регулярные проверки и аудиты систем безопасности.

При приёме платежей Оператор не хранит полные реквизиты банковских карт: обработка платёжных данных осуществляется через сертифицированные платёжные шлюзы, соответствующие требованиям стандарта PCI DSS.

 

9. Использование cookie и веб‑аналитики

Сайт использует cookie‑файлы для корректной работы функционала, персонализации контента и аналитики.

• Технические cookie необходимы для работы Сайта и устанавливаются без предварительного согласия Пользователя.

• Аналитические и маркетинговые cookie (в том числе Яндекс Метрика) используются для сбора обезличенной статистики о поведении пользователей. Их использование требует согласия Пользователя, которое запрашивается при первом посещении Сайта.

Пользователь вправе отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность отдельных функций Сайта.

 

10. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

• получить информацию о наличии и составе своих персональных данных, обрабатываемых Оператором;

• требовать уточнения, блокирования или удаления своих персональных данных;

• отозвать согласие на обработку персональных данных (в том числе на получение рекламных рассылок);

• обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных или в суде.

Для реализации указанных прав Пользователь может направить запрос на электронную почту. В запросе необходимо указать ФИО, контактные данные и суть требования. Запрос обрабатывается в сроки, установленные законодательством.

Отзыв согласия на обработку данных не препятствует обработке, необходимой для исполнения договора (оформления и доставки заказа).

 

11. Особенности обработки данных при оплате и доставке ножей

Учитывая специфику товара (ножи относятся к изделиям, оборот которых регулируется законодательством), Оператор:

• проверяет корректность и полноту данных для доставки, чтобы исключить ошибки и возвраты;

• передаёт данные курьерской службе строго в объёме, необходимом для доставки;

• соблюдает требования к упаковке и транспортировке, а также правила идентификации получателя при вручении заказа.

 

12. Изменения Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать изменения Политики.

 

13. Заключительные положения

Политика регулирует отношения между Оператором и Пользователями в части обработки персональных данных при использовании Сайта. Политика не распространяется на сайты третьих лиц, на которые Пользователь переходит по ссылкам с Сайта.

Дата принятия: 01.09.2026